Términos y condiciones
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📌 1. Identificación del titular
En coherencia con el Aviso Legal:
- Titular: Galanai
- Responsable: Paul Gusa Dobrin
- NIF: Y4264729Z
- Domicilio: Calle Procesiones nº3, bj6, Ajalvir, Madrid, 28864, España
- Email: hola@galanai.com
🛒 2. Objeto
Estos términos regulan la compra de productos ofrecidos a través de esta tienda online, así como el uso del sitio web.
👤 3. Usuario
Al realizar una compra, declaras:
- Ser mayor de edad
- Tener capacidad legal para contratar
- Proporcionar información veraz y actualizada
🛍️ 4. Proceso de compra
El proceso de compra incluye:
- Selección del producto
- Introducción de datos de envío y facturación
- Confirmación del pedido
- Pago
Tras la compra, recibirás un email de confirmación.
💳 5. Precios y pagos
- Todos los precios están indicados en euros (€)
- Incluyen los impuestos aplicables (si corresponde)
- El pago se realiza a través de métodos seguros disponibles en la tienda
Galanai no almacena datos bancarios sensibles.
🚚 6. Envíos
Las condiciones de envío se regulan en nuestra Política de Envíos.
Actualmente:
- Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos
- Los plazos de entrega son estimados
Galanai no se hace responsable de retrasos causados por terceros (transportistas, aduanas, etc.).
🔄 7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
El usuario dispone de:
- 14 días de derecho de desistimiento (UE)
- Hasta 30 días naturales según nuestra política ampliada
⚠️ 8. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock:
- Se informará al cliente
- Se ofrecerá reembolso o alternativa
🧾 9. Facturación
El usuario puede solicitar factura contactando a:
📩 hola@galanai.com
⚖️ 10. Responsabilidad
Galanai no será responsable de:
- Uso indebido de los productos
- Daños derivados de un uso incorrecto
- Interrupciones del servicio por causas técnicas o externas
🌐 11. Uso del sitio web
El usuario se compromete a:
- No utilizar la web con fines ilegales
- No dañar, sobrecargar o alterar el funcionamiento del sitio
- No intentar acceder a datos de otros usuarios
🔐 12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad.
🍪 13. Cookies
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🔄 14. Modificaciones
Galanai se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
⚖️ 15. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto:
- Las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor
💬 16. Contacto
Para cualquier duda:
🛡️ Aceptación
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